Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 78 wi

Khi bạn mở tài khoản tại 78 wi, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, từ đăng nhập bằng số điện thoại đến các bàn casino trực tiếp và sảnh cược bóng…

Cập nhật điều khoản rõ ràngÁp dụng trên mọi thiết bịQuyền và nghĩa vụ minh bạchPhù hợp quy định từng khu vực
78 wi Điều khoản sử dụng tại 78 wi
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, gồm số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để xác minh giao dịch, chỉ phục vụ vận hành tài khoản và tuân thủ điều khoản dịch vụ. Chúng tôi lưu nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch trong thời gian hợp lý để đối chiếu khi có tranh chấp, đồng thời dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bạn liên hệ qua kênh hỗ trợ bên dưới.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, gồm số điện thoại đăng ký và chi tiết ví dùng khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển từ trình duyệt trên điện thoại sang ứng dụng, để bạn không phải xác thực lại nhiều lần trong cùng một ngày.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ, để giữ tài khoản của bạn an toàn.

Thời gian lưu trữ và yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Khi bạn cần hiểu rõ hơn về một điều khoản cụ thể, chẳng hạn quy định xác minh ví hoặc điều kiện đóng tài khoản, 78 wi cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau để bạn chọn theo mức độ khẩn cấp. Với câu hỏi cần trả lời ngay, khung trò chuyện trong tài khoản là lựa chọn nhanh nhất; với yêu cầu cần đối chiếu giấy tờ hoặc lịch sử giao dịch, email là kênh phù hợp hơn. Chúng tôi khuyến khích bạn giữ lại mã tài khoản khi liên hệ để quá trình xử lý được rút ngắn.

Trò chuyện trong tài khoản Khi bạn cần làm rõ một điều khoản trước khi nạp tiền, đội hỗ trợ 78 wi phản hồi qua khung trò chuyện trong tài khoản, giúp bạn xác nhận quyền lợi trước khi thao tác.
Email hỗ trợ điều khoản Nếu câu hỏi liên quan đến điều khoản cần trả lời chi tiết bằng văn bản, bạn gửi email cho bộ phận hỗ trợ kèm số tài khoản để được đối chiếu chính xác hơn.
Trung tâm trợ giúp Trung tâm trợ giúp trên trang tổng hợp câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền lợi tài khoản và quy định liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giúp bạn tự tra cứu nhanh.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc bạn hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng tại 78 wi, từ phạm vi áp dụng, quyền khóa tài khoản, cho đến cách yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ rõ cho trường hợp của bạn, kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email luôn sẵn sàng giải đáp thêm.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được tạo trên 78 wi, dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, và có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này; nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi công bố trước khi áp dụng chính thức.

Có, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money có dấu hiệu bất thường so với thông tin đăng ký.

Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính để đảm bảo yêu cầu đến từ đúng chủ tài khoản.

Có, khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực; dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng tài khoản; tiếp tục thao tác sau thời điểm cập nhật được xem là chấp nhận điều khoản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.