Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu ví.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ cho bên thứ baLưu mã giao dịch để đối chiếuCasino trực tiếp và slot
78 wi Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh này. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP hoặc email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở mục Hỗ Trợ Tài Khoản trên điện thoại, chọn Chat Trực Tiếp, nhập câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản qua OTP rồi trả lời trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên Hệ, ghi rõ tên đăng nhập và yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn cụ thể.

Mục Tài Khoản

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, bạn sẽ thấy tùy chọn xem dữ liệu đã lưu, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn hàng ngày

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch, giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho đội ngũ xác minh, và tự động xóa lịch sử cũ sau khoảng thời gian lưu trữ quy định. Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và không theo dõi hoạt động ngoài trang này.

Mã hóa đầu cuối

Mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL từ ví của bạn đến máy chủ 78 wi. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi đặt cookie để nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ slot sang bàn trực tiếp hoặc cược thể thao. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ giới hạn

Lịch sử chơi và giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối chiếu ví và hỗ trợ tài khoản. Sau đó, chúng tôi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cũ theo quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Chat Trực Tiếp hoặc Email Hỗ Trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong 48 giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn có thể quan tâm

Dưới đây là năm câu hỏi mà đội ngũ hỗ trợ nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ slot sang bàn trực tiếp hoặc cược bóng đá. Chúng tôi không theo dõi hoạt động ngoài trang này và bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.

Có, vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, bạn sẽ thấy tùy chọn xem dữ liệu đã lưu và tải xuống lịch sử giao dịch. Hoặc liên hệ Chat Trực Tiếp để được hướng dẫn chi tiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được tên đăng nhập, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn.

Liên hệ qua Chat Trực Tiếp hoặc Email Hỗ Trợ, ghi rõ tên đăng nhập và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa dữ liệu trong 48 giờ và gửi xác nhận cho bạn.

Lịch sử giao dịch và chơi được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối chiếu ví và hỗ trợ tài khoản. Sau đó chúng tôi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cũ theo quy định của khu vực được hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.